PARTES QUE INTERVIENEN

Las presentes condiciones de compra regulan el uso de la página web https://elarmariodepaz.com/ de que MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO es titular.

Los Clientes serán las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores.

Los clientes que realicen compras en https://elarmariodepaz.com/ tendrán que registrarse y estarán aceptando las presentes condiciones de compra, por lo que es importante que el cliente lea estas condiciones antes de realizar una compra.

Será requisito indispensable para los clientes, en el caso de personas físicas, que sean mayores de 18 años.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO a través de la página web https://elarmariodepaz.com/ a los CLIENTES que adquieren los mismos dentro del territorio español.

Estás condiciones se complementan con la “política de Privacidad” de este mismo portal.

MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del servicio.

COMO REALIZAR TU PEDIDO

Elija el producto que desea de nuestra tienda web, señale la cantidad deseada de producto y agréguelo al carrito mediante el botón "añadir al carrito". Puede continuar añadiendo productos al carrito.

Después diríjase al carrito de la compra donde estará el producto elegido “PASAR POR CAJA”. Si necesita modificar la cantidad solicitada del mismo producto, puede marcar el número deseado clicando en "CANTIDAD”. El precio actualiza automáticamente al cambiar la cantidad.

Cuando haya terminado de escoger los productos y los tenga todos en su carrito, puede finalizar la compra en el botón “PASAR POR CAJA”.

En la siguiente página cubre el formulario con sus datos para crear el usuario o accede con los datos de su usuario ya creado. Puede modificar sus datos personales en su área personal en cualquier momento.

En caso de que se olvide su contraseña pulse el botón ¿olvidó su contraseña?, donde al introducir su dirección del correo electrónico le llegará un enlace al correo para poder crear una contraseña nueva.

Para crear un usuario nuevo tiene que complementar los datos de los formularios “DATOS PERSONALES” y “DIRECCIONES”. Si no desea usar la dirección introducida para sus futuras compras puede quitar el check en el apartado de “DIRECCIONES”.

En el apartado “MÉTODO DE ENVÍO” elige recoger el pedido en tienda o recibirlo por mensajería. Puede dejar su comentario sobre el pedido en el espacio habilitado.

En el apartado “PAGO” escoge la opción de pago. Tiene que marcar el check que está de acuerdo con los términos del servicio. Finalmente dispondrá de un resumen del coste de los productos y cantidades, gastos de envío y total del pedido.

Al “REALIZAR PEDIDO”, le redirigirá a la plataforma bancaria para introducir los datos de su tarjeta para finalizar el proceso de compra.

Finalmente, recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.

PLAZOS DE ENTREGA Y PRECIOS

Los plazos de entrega serán de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto.

En caso de haber solicitado la recogida en tienda, se lo tendremos preparado para su entrega en el horario acordado.

El cliente dispondrá de un plazo de 48 horas desde la recepción de la mercancía para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Se considerará entregado un pedido en el momento que el CLIENTE firme el recibo de entrega, pasadas las 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte deberá indicarse en el albarán del transportista, una vez realizada la reclamación, MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO se hará cargo de la recogida del producto defectuoso, procediéndose al envío de otro en perfecto estado sin coste adicional para el cliente, una vez se reciba el articulo dañado.

Los precios de los productos aparecerán reflejados en la tienda virtual con I.V.A. incluido.

GASTOS DE ENVÍO

Se hacen las entregas en Península y Portugal. A través de la venta online no realizamos envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares y envíos internacionales, excepto Portugal.

Los gastos de envío serán gratuitos.

DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: electrónico info@DIRECCIONMAIL.com poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN seguido del número de pedido.

El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío correspondientes a la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la

misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO podrá detener el reembolso hasta recibir la mercancía.

El cliente solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una manipulación de la misma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o funcionamiento.

Las devoluciones son siempre gratuitas.

Para más información, MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO pone a disposición de los clientes el

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Una vez recibido el formulario de desistimiento el equipo de MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO, se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 72h para dar instrucciones de cómo realizar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe, que se realizará con la misma forma de pago con la que se abonó. La devolución incluirá el importe total del pago recibido.

FORMA DE PAGO Y GARANTIA DE PAGO SEGURO

La pagina web https://elarmariodepaz.com/ ofrece varias modalidades de pago.

• PAGO POR TRANSFERENCIA

Puede abonar el coste del pedido realizando una transferencia bancaria. Al confirmar el pedido le enviaremos los requisitos bancarios a su dirección del correo electrónico.

• PAGO CONTRAREEMBOLSO

Puede abonar el coste del pedido online directamente a la persona que le haga la entrega del mismo en su domicilio.

• PAGO CPN TARJETA

Puedes introducir tus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o Mastercard). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en tu tarjeta, aunque no se deducirá hasta que se envíe la mercancía. MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos.

2. Seguridad en las transacciones

Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.

MODELO DE DESISTIMIENTO

A la atención de EMPRESA000 con CIFy domicilio en

D./Dña.,

Mayor de edad, con DNI nº(del cual se adjunta copia) y domicilio en

del municipio de por la presente pongo en su conocimiento que desisto de mi contrato formalizado en fecha

.

Si quiere facilitarnos algún otro dato adiciona, puede hacerlo a continuación:

FIRMA (En caso de entregar el formulario en papel):

FECHA:

Información adicional sobre el ejercicio de derecho de desistimiento

Según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la formalización el contrato del servicio. El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de gestión correspondientes a la inscripción sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial. No obstante, en caso de que al establecimiento se le hayan entregado algún material acreditativo de la inscripción, MARIA PAZ CLEMENTE CABALLERO podrá detener el reembolso hasta recibir dicho material, en este caso el Proveedor solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía como resultado de una inadecuada manipulación de la misma. En caso de haber gastos de transporte originados por la devolución del producto deberán ser asumidos por el PROVEEDOR siempre y cuando la devolución se deba puramente al derecho de desistimiento y no a una falta de conformidad del producto.

Información sobre protección de datos

Tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su solicitud de desistimiento y cumplir con las obligaciones legales aplicables, siendo la base jurídica una obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados y a mayores durante los años necesarios para cumplir con obligaciones legales. La información podrá ser facilitada a encargados de tratamiento para cumplir con la finalidad antes especificada. Usted tiene derecho a obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a ejercer sus derechos como interesado a: info@DIRECCIONMAIL.com